Tradicionalmente, hemos visto y vivido el mentoring de arriba a abajo, lo que significa que los trabajadores más veteranos guían a los más jóvenes en sus carreras. Pero, ¿y si los trabajadores jóvenes también pueden enseñar a los líderes y jefes?
En cuestión de unos pocos años, nuestras sociedades han cambiado drásticamente; las nuevas tecnologías se han apoderado del mercado y han cambiado en gran medida las dinámicas empresariales y sociales. Si bien la mayoría de las empresas se han adaptado, algunas aún luchan por encontrar su lugar en esta nueva era.
Pero la respuesta podría estar en manos de las generaciones más jóvenes que crecieron simultáneamente con estos grandes avances tecnológicos y sus consecuencias en la economía y la sociedad.
Desafiando el mentoring tradicional
Principalmente por su experiencia, los líderes y gerentes senior guían, ayudan y actúan como mentores para los trabajadores más jóvenes que están empezando sus carreras o una nueva oportunidad laboral.
Transmitir estos conocimientos basados en la experiencia es una gran parte de aprender a abrirse camino en la empresa o la industria, especialmente cuando se está empezando en un mercado que puede sentirse muy abrumador.
Pero sería ingenuo impedir que suceda lo contrario; esto es, una empresa no debe dar por sentado lo que los trabajadores más jóvenes pueden aportar al equipo al ser mentores de compañeros mayores dadas sus experiencias de vida y habilidades únicas.
¿Qué es el mentoring inverso?
De esto se trata precisamente el mentoring inverso: los trabajadores de la generación más joven ayudan a sus propios gerentes o jefes a comprender asuntos como las preferencias de los consumidores, las nuevas tecnologías y herramientas como las redes sociales, o cambiar la respuesta a ciertos problemas sociales y políticos, incluida la igualdad o la diversidad, por ejemplo. .
El mentoring inverso adopta un enfoque completamente diferente a la idea del mentoring, que comúnmente se entiende como trabajadores mayores que guían a los más jóvenes. Pero si el mentoring se trata de compartir experiencias y conocimientos, y dar consejos, ¿por qué debería ser un intercambio unidireccional?
De hecho, el potencial del mentoring intergeneracional y el intercambio de conocimientos puede ser muy beneficioso para las empresas por múltiples razones:
Abordar los cambios culturales
Una de las prioridades más destacadas para las empresas hoy en día es la de incluir las preocupaciones sociales en el lugar de trabajo, ya que son temas que pueden surgir entre empleadores o empleados. Esto significa hacer de cuestiones como la diversidad o la inclusión una parte central de la cultura de la empresa.
El mentoring inverso es una gran herramienta para aumentar la diversidad de pensamiento, así como para traer nuevas preocupaciones sociales o culturales.
Este enfoque significa que los líderes o ejecutivos de la empresa pueden aprender de un número más amplio de personas, lo que a su vez significa una variedad más amplia de miradas sobre lo que preocupa a la empresa en un momento dado.
Hablar y escuchar a las generaciones más jóvenes puede ayudar a comprender lo que valoran o lo que buscan, así como a los grupos minoritarios, por ejemplo. Para realizar los cambios necesarios, las empresas necesitan un enfoque real y más holístico.
Retener el talento joven
Las preferencias y dinámicas de trabajo están cambiando mucho, desde lo peor de la pandemia hasta que la Generación Z se hizo cargo del mercado, ahora parece ser el momento perfecto para aprender y adaptarse.
Los líderes no deben tomar decisiones unilaterales en torno a tal dinámica de trabajo con una perspectiva y un enfoque únicamente de arriba hacia abajo. En cambio, el mentoring inverso podría ser la respuesta a un lugar de trabajo más flexible que fomente el bienestar de todos los empleados.
La llamada gran resignación o el fenómeno del »quiet quitting» podría evitarse con la suficiente apertura de mente y conversación para aprender de todos los extremos del espectro.
Crear una mejor experiencia para los empleados
Al final del día, el mentoring inverso se trata de inclusión y comprensión. Solo escuchando a los empleados las empresas pueden lograr que su experiencia sea la mejor posible, lo que sin duda traerá cosas positivas a cambio.
La productividad, el compañerismo y la creatividad provienen de un lugar de comodidad y seguridad dentro del lugar de trabajo, y aunque la tutoría de arriba hacia abajo sigue siendo crucial, no podemos olvidar que todos juegan un papel importante en la empresa y, por lo tanto, no se los puede dejar de lado.
Pero crear una mejor experiencia para los empleados y generar un mayor compromiso entre los empleados no tiene por qué ser aburrido. De hecho, puede ser una fuente de bien, no solo para la empresa, sino para el planeta. ¿Cómo es eso posible? Nosotros tenemos una solución.
En DoGood hemos desarrollado una herramienta de gobierno corporativo que ayude a establecer objetivos de impacto ESG para los empleados en lo que respecta a la estrategia de sostenibilidad de la empresa. Mediante nuestra tecnología somos capaces de activar y trazar el impacto de los empleados ayudando a crear mayor involucración, mejores métricas ESG, valor reputacional y un impacto positivo para el planeta y la sociedad.
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