{"id":21243,"date":"2023-06-26T10:03:27","date_gmt":"2023-06-26T08:03:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dogoodpeople.com\/?p=21243"},"modified":"2025-07-18T11:39:03","modified_gmt":"2025-07-18T09:39:03","slug":"la-sostenibilidad-como-estrategia-de-negocio-entrevista-a-delia-garcia-loreal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dogoodpeople.com\/es\/entrevistas\/la-sostenibilidad-como-estrategia-de-negocio-entrevista-a-delia-garcia-loreal\/","title":{"rendered":"La sostenibilidad como estrategia de negocio: entrevista a Delia Garcia de L\u2019Or\u00e9al"},"content":{"rendered":"\t\t
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Entrevistamos a Delia Garcia, directora de sostenibilidad y RSC en Espa\u00f1a y Portugal en L’Or\u00e9al; donde la sostenibilidad ha formado parte del negocio desde 1995, y donde hoy es una parte central de la estrategia empresarial.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tEs muy importante tener objetivos concretos para que la sostenibilidad forme parte del d\u00eda a d\u00eda. (...) La sostenibilidad no es un nice to have, es estrategia de negocio.\u00a0\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDelia Garcia<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En DoGood<\/strong> estamos convencidos que hablando se entiende la gente. Y que mejor manera de entender la sostenibilidad como estrategia de negocio que de la mano de una de las empresas de la industria de la belleza m\u00e1s pioneras en este \u00e1mbito.<\/p>

En esta ocasi\u00f3n tuvimos la suerte de sentarnos con Delia Garcia<\/strong>, directora de sostenibilidad y RSC en Espa\u00f1a y Portugal en L’Or\u00e9al<\/a><\/strong>, donde la sostenibilidad ha formado parte del negocio desde 1995.\u00a0<\/p>

Desde unos planes ambiciosos ambientales, hasta una gobernanza que involucra a todos los empleados en el desempe\u00f1o de la sostenibilidad, Delia nos cuenta c\u00f3mo es posible y beneficioso integrar la sostenibilidad en el centro de la estrategia<\/strong> de negocio<\/strong>.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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A grandes rasgos \u00bfc\u00f3mo definir\u00edas la relaci\u00f3n de L\u2019Or\u00e9al con la sostenibilidad? O dicho de otra manera, \u00bfqu\u00e9 papel juega la sostenibilidad en L\u2019Or\u00e9al? \n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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El papel que juega la sostenibilidad en <\/span>L\u2019Or\u00e9al est\u00e1 integrado en el negocio, es parte de la forma en que entendemos c\u00f3mo hacer negocio<\/strong>, y\u00a0 est\u00e1 absolutamente intrincado en los valores de la compa\u00f1\u00eda, y forma parte de la estrategia.\u00a0<\/span><\/p>

Ejemplos de por qu\u00e9 digo lo que digo: lo primero, y me gusta mucho comentar esto porque es bastante paradigm\u00e1tico, y es que la primera vez que se habl\u00f3 de desarrollo sostenible en el mundo fue en 1992<\/a>;\u00a0 bueno, pues <\/span>en 1995 ya se hab\u00eda creado en el grupo L\u2019Or\u00e9al un laboratorio de impacto medioambiental de los productos, donde se trabajaba y se sigue trabajando en la mejora del perfil medioambiental o el perfil de impacto de los productos.\u00a0<\/p>

Todo ello en base a una metodolog\u00eda a la que despu\u00e9s se le puso nombre en 2013, una metodolog\u00eda de ecodise\u00f1o que se llama SPOT <\/strong>(Sustainable Product Optimization Tool), con la cual se desarrolla una evaluaci\u00f3n con 14 factores de impacto y se desarrolla una estrategia para que todos los productos y todos los lanzamientos tengan que mejorar el impacto; con lo cual ver\u00e9is que es algo que no solo est\u00e1 muy pensado, sino que est\u00e1 pensado muy desde el principio.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tInvolucra a tus empleados en la sostenibilidad\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tDescubre como ayudamos a impulsar el engagement\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tCONTACTO\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\u00bfY esto por qu\u00e9 es? Yo creo que es porque <\/span>L\u2019Or\u00e9al es una compa\u00f1\u00eda que fue fundada por un qu\u00edmico, con lo que <\/span>la ciencia y la tecnolog\u00eda son la base de todo lo que hacemos<\/strong>. En ese sentido, y por eso, en el grupo <\/span>L\u2019Or\u00e9al la estrategia de sostenibilidad es una estrategia con base absolutamente cient\u00edfica. Hemos tomado <\/span>la teor\u00eda de los l\u00edmites planetarios<\/a> como la base de nuestra estrategia de sostenibilidad.\u00a0<\/span><\/p>

\u00bfY c\u00f3mo est\u00e1 esto intrincado en el negocio? De varias formas, la primera es la gobernanza, la cual es una parte muy importante de c\u00f3mo se trabaja en <\/span>L\u2019Or\u00e9al; la directora de sostenibilidad mundial, Alexandra Palt, forma parte del consejo de administraci\u00f3n, y adem\u00e1s todos los l\u00edderes de sostenibilidad tienen un papel en la mesa de decisiones. En mi caso, por ejemplo, en Espa\u00f1a y Portugal, formo parte del comit\u00e9 ejecutivo de la compa\u00f1\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Precisamente porque la sostenibilidad viene de tan atr\u00e1s en L\u2019Or\u00e9al, creo que me podr\u00e1s responder muy bien a la siguiente pregunta; \u00bfC\u00f3mo de importante crees que es hacer de la sostenibilidad un pilar estrat\u00e9gico en general en el mundo empresarial? \n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Algo que yo siempre digo es que econom\u00eda y ecolog\u00eda son dos t\u00e9rminos que provienen de la misma ra\u00edz<\/strong>, y seg\u00fan la etimolog\u00eda, el prefijo eco- se traduce como casa. Entonces para m\u00ed no cabe duda, y es que tenemos una casa, es decir, tenemos un planeta con una serie de recursos. <\/span><\/p>

Recursos que, a nivel mundial, nos estamos cargando tan pronto como en Julio, en el caso del a\u00f1o 2022<\/a>, y en Espa\u00f1a y Portugal, en Mayo. <\/span>Claramente tenemos que transformar la manera de producir y la manera de consumir porque no tenemos otra, tenemos un planeta y lo tenemos que cuidar.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Y <\/span>L\u2019Or\u00e9al lo ha entendido muy bien en ese sentido que os comentaba de utilizar la teor\u00eda de los l\u00edmites planetarios como base para desarrollar su estrategia. Si yo quiero estar en el mundo y adem\u00e1s tengo un prop\u00f3sito que es \u2018\u2019<\/a><\/span>crear la belleza que mueve el mund<\/span><\/i><\/a>o\u2019\u2019<\/a>, y verdaderamente quiero seguir siendo empresa y teniendo sentido para la sociedad, pues cojo los l\u00edmites planetarios y desarrollo mi estrategia de sostenibilidad en base a ellos.\u00a0<\/span><\/p>

Os pongo un ejemplo de una ambici\u00f3n muy grande de <\/span>L\u2019Or\u00e9al: que nuestras cuarenta f\u00e1bricas a nivel mundial sean neutras en carbono antes de 2025<\/strong>. Estamos hablando de una ambici\u00f3n muy fuerte. En el caso de Espa\u00f1a, fuimos los segundos en serlo,<\/a> la f\u00e1brica de Burgos en concreto, desde el 2017 ya es neutra en carbono.\u00a0<\/span><\/p>

\u00bfY por qu\u00e9 para todas las empresas? Pues por eso, porque verdaderamente tenemos un solo planeta y tenemos que cuidarlo. Y si adem\u00e1s conseguimos generar progreso inclusivo mientras lo hacemos, es decir, disminuir esas brechas de la \u2018\u2019S\u2019\u2019 (ESG)<\/a>, que tampoco se nos debe olvidar. <\/span><\/p>

Dentro de <\/span>L\u2019Or\u00e9al, por ejemplo, se est\u00e1 trabajando para que a trav\u00e9s de la cadena de suministro de la compra y contrataci\u00f3n se generen puestos de trabajo para colectivos vulnerables<\/strong> en diferentes proyectos. Por ejemplo co-packing en nuestro centro de distribuci\u00f3n de Care en Valladolid o proyectos como \u00daltima Milla con Koiki<\/a>; son proyectos que el a\u00f1o pasado generaron 305 empleos y que forman parte de esa estrategia de transformaci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tDesarrollar una estrategia, en cualquier compa\u00f1\u00eda, donde tengas en cuenta que tu planeta es finito, que hay una serie de recursos que ya est\u00e1n en peligro, que hay biodiversidad que se est\u00e1 perdiendo etc., es clave.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Y hablando de recursos finitos, en vuestra industria en particular, \u00bfc\u00f3mo de importante es la sostenibilidad?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Yo creo que en cualquier industria es clave. Y en la industria de la belleza, si hablamos de materias primas, desarrollar una estrategia de sostenibilidad y de resiliencia<\/strong> es esencial<\/strong>. En el caso de <\/span>L\u2019Or\u00e9al, el objetivo que tenemos es que antes de 2030 el 95% de nuestros ingredientes sean de fuentes renovables, de procesos circulares o de minerales abundantes.\u00a0<\/span><\/p>

Desarrollar una estrategia, en cualquier compa\u00f1\u00eda, donde t\u00fa tengas en cuenta que tu planeta es finito, que hay una serie de recursos que ya est\u00e1n en peligro, que hay biodiversidad que se est\u00e1 perdiendo\u2026 tener eso en la estrategia de negocio es clave. En el mundo de la belleza\u00a0 gran parte de los ingredientes que se utilizan son biobasados, y, por lo tanto, forman parte de la naturaleza. Tenemos que tener una estrategia que lo tenga en cuenta.\u00a0<\/span><\/p>

L\u2019Or\u00e9al es, de hecho, dentro del sector de la belleza, la empresa que m\u00e1s invierte en investigaci\u00f3n y desarrollo, con lo cual gran parte de esa investigaci\u00f3n va enfocada a conseguir esos objetivos y sobre todo a ser resilientes.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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A veces nos da la sensaci\u00f3n de que la gobernanza es esa pata que cojea dentro del ESG cuando hablamos de sostenibilidad. \u00bfQu\u00e9 tipo de acciones o iniciativas llev\u00e1is a cabo en ese \u00e1mbito para seguir dibujando el camino hacia la sostenibilidad? \n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Empezamos por tener a la cabeza de la sostenibilidad en la toma de decisiones, que creo que es la primera parte de un modelo de gobernanza s\u00f3lido; es decir, tener una persona que es parte del consejo de administraci\u00f3n, y a nivel local, en este caso yo misma, una persona dentro del comit\u00e9 ejecutivo. <\/span><\/p>

Pero es que adem\u00e1s, tiene que permear en las funciones clave de la compa\u00f1\u00eda, por ejemplo, tiene que formar parte del presupuesto, por lo que tambi\u00e9n habr\u00e1 que transformar la manera de ver los presupuestos. De hecho creo que <\/span>cada vez es m\u00e1s importante esa conjunci\u00f3n entre la sostenibilidad y el departamento de finanzas.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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En el caso concreto de Espa\u00f1a y Portugal tenemos un Steering Committee, o un comit\u00e9 de sostenibilidad, donde se juntan las diferentes funciones clave de la compa\u00f1\u00eda, y las cuatro divisiones de <\/span>L\u2019Or\u00e9al. <\/span><\/p>

Cada divisi\u00f3n tiene un director general, una persona espec\u00edfica que forma parte de su comit\u00e9 ejecutivo y que a su vez es nuestro champion de sostenibilidad. El comit\u00e9 tiene 15 personas, y cada una de ellas tiene lo que llamamos su \u2018\u2019tribu\u2019\u2019 de sostenibilidad con los que desarrollar y trabajar las acciones de sostenibilidad. <\/span>En total somos casi 50 personas trabajando de alguna forma en la estrategia de sostenibilidad, para que perme verdaderamente. La sostenibilidad tiene que ser parte de toda la compa\u00f1\u00eda.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>

Y es tambi\u00e9n muy importante tener objetivos, objetivos concretos y con un bonus asociado; es decir que la sostenibilidad forme parte de mi negociado y forme parte de mi d\u00eda a d\u00eda.\u00a0 Tiene que haber una l\u00ednea presupuestaria y tiene que haber unos objetivos para todas las personas, ya sean objetivos de marketing o log\u00edsticos. La sostenibilidad no es un nice to have, es estrategia de negocio.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo se aterriza esta estrategia a toda la compa\u00f1\u00eda, es decir a todos los empleados en todos los niveles?<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Como os dec\u00eda, principalmente con objetivos, pero tambi\u00e9n con formaciones, que son una parte muy importante de lo que hacemos.<\/span><\/p>

Este a\u00f1os tuvimos un summit interno, el Circular Summit, para explicar la transformaci\u00f3n circular, y donde participaron todas las grandes cabezas de la compa\u00f1\u00eda; porque se trata de una transformaci\u00f3n del negocio y todas las personas que desarrollan el negocio<\/strong>, desde recursos humanos hasta operaciones o marketing, ten\u00edan que estar presentes, adem\u00e1s de los champions de sostenibilidad de cada divisi\u00f3n, las personas involucradas y algunos expertos externos.\u00a0<\/span><\/p>

Evidentemente dentro de las compa\u00f1\u00edas habr\u00e1 gente m\u00e1s involucrada de forma natural, que se lo crea m\u00e1s, y otra que se lo va a creer porque es parte de sus objetivos. Y tiene que ser de las dos formas, que poco a poco se cree esa conciencia y esa sensibilizaci\u00f3n. Pero sobre todo, tiene que ser parte del negocio.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tLa gu\u00eda de OKR y sostenibilidad\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tC\u00f3mo una metodolog\u00eda OKR puede mejorar el desempe\u00f1o de sostenibilidad corporativa e impulsar el compromiso de los empleados.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tDesc\u00e1rgala aqu\u00ed\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\u00bfPodr\u00edas contarnos algo sobre alguna de las iniciativas que hac\u00e9is para involucrar a los stakeholders, tanto externos como internos?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Os voy a contar una que creo que es muy interesante. Todos los a\u00f1os hacemos lo que llamamos nuestro <\/span>Talks for the future<\/strong><\/span><\/i><\/a>,<\/strong> nuestra charla por el futuro. Es un evento de di\u00e1logo con todos los stakeholders que hicimos este a\u00f1o pasado en Septiembre en Madrid y contamos con 90 personas presencialmente y 400 online.<\/span><\/p>

Contamos adem\u00e1s con la vicepresidenta cuarta del gobierno y ministra de medioambiente Teresa Ribera, con la CEO de Google, con la CEO de Nielsen, con la directora de sostenibilidad de Carrefour, y con muchos otros stakeholders.\u00a0<\/span><\/p>

El objetivo es trabajar en diferentes mesas conversaciones que son importantes<\/strong> para nosotros: qu\u00e9 podemos hacer para avanzar en la transici\u00f3n, en una transici\u00f3n que sea justa, c\u00f3mo estamos involucrando a colectivos vulnerables, c\u00f3mo podemos llegar al consumidor etc.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tEvidentemente dentro de las compa\u00f1\u00edas habr\u00e1 gente m\u00e1s involucrada de forma natural, que se lo crea m\u00e1s, y otra que se lo va a creer porque es parte de sus objetivos. Y tiene que ser de las dos formas, que poco a poco se cree esa conciencia y esa sensibilizaci\u00f3n. Pero sobre todo, tiene que ser parte del negocio.\u00a0\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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En mi mesa, por ejemplo, habl\u00e9 con la CEO de Nielsen y la directora de sostenibilidad de Carrefour y hablamos del consumidor. En otra mesa se hablaba de tecnolog\u00eda, qu\u00e9 impacto tiene la tecnolog\u00eda y c\u00f3mo nos puede ayudar a ser m\u00e1s sostenibles. Ah\u00ed estuvo nuestro director general de CDMO con la CEO de Google y con la startup Aplanet.<\/a>\u00a0Cada una de esas conversaciones no solo son interesantes sino que podemos llegar a desarrollar proyectos en base a ellas.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>

Por ejemplo, el tema de la tecnolog\u00eda; y es que nos damos cuenta de que esta tambi\u00e9n tiene un impacto importante. La manera en la que trabajamos la media, por ejemplo, y que es un gran esfuerzo de <\/span>L\u2019Or\u00e9al que invierte dinero y recursos. <\/span>\u00bfC\u00f3mo podemos hacer para que ese gasto sea m\u00e1s sostenible? <\/span><\/p>

Para ello, hemos trabajado con una startup que se llama Impact Plus<\/a> en desarrollar un proyecto para medir la huella de carbono de nuestra media y mejorarla. Hemos conseguido, de hecho, en la campa\u00f1a sobre nuestro prop\u00f3sito, reducir la huella hasta en un 47%<\/strong>. Y es que este di\u00e1logo nos permite ser m\u00e1s sostenibles e identificar aquellos temas que realmente forman parte de la estrategia y que nos permiten avanzar. Incluso aquellas cosas que no te planteas en un primer momento.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 beneficios tienen estas iniciativas de alineaci\u00f3n para la empresa, para la sociedad, el planeta, y para las personas individualmente? <\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Yo siempre digo que mi ODS favorito es el 17<\/a>, porque sin el 17 el resto no los podemos realizar. Para mi generar esas alianzas con todos nuestros grupos de inter\u00e9s es esencial<\/strong>, porque los objetivos son muy ambiciosos, y por mucho que <\/span>L\u2019Or\u00e9al quiera hacer cosas, y que nuestra f\u00e1brica de Burgos sea neutra en carbono, circular en agua etc., no llegamos.<\/span><\/p>

El reto es tan grande que o bien involucramos a todos y cada uno de nuestros stakeholders en el camino, y les hacemos entender que cada uno de ellos tienen un papel en esto, o no llegamos.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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El beneficio claro para mi es conseguir esa ambici\u00f3n de los 1,5 C\u00ba que todos necesitamos<\/strong>. Y que todos utilicemos la fuerza que podamos tener en el mercado, en la sociedad o como l\u00edderes en el mundo de la belleza.\u00a0<\/span><\/p>

Por ejemplo, algo que hemos hecho y que repetiremos el a\u00f1o que viene es una formaci\u00f3n a influencers donde una de las asignaturas es la sostenibilidad. Se ha formado a una serie de influencers que nos ayudan a llegar al consumidor y queremos involucrar al consumidor y hacerlo bien, es decir, vamos a contarles qu\u00e9 deber\u00edan tener en cuenta para ser m\u00e1s sostenibles.<\/span><\/p>

El beneficio claro es llegar a los objetivos, y para eso utilizar toda nuestra fuerza y todos nuestros departamentos.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tEl reto es tan grande que o bien involucramos a todos y cada uno de nuestros stakeholders en el camino, y les hacemos entender que cada uno de ellos tienen un papel en esto, o no llegamos.\u00a0\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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La \u00faltima pregunta que tenemos para ti Delia es si podr\u00edas darnos algunas de las claves o consejos para aquellas empresas que busquen construir una reputaci\u00f3n y cultura sostenible. Y para las que no lo tienen tan claro, \u00bfpor qu\u00e9 deber\u00edan empezar a trabajar en ello?\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\u00bfPor qu\u00e9? Porque lo eres (sostenible) o no vas a existir dentro de unos a\u00f1os, y estoy muy convencida de eso. Las empresas son un actor social y la sociedad est\u00e1 en un momento de reto, con lo cual como empresa tienes que estar absolutamente alineado con esa sociedad para entender sus necesidades y dar respuesta a sus necesidades. Y \u00bfqu\u00e9 otra cosa es m\u00e1s importante que que tengamos sociedad?\u00a0<\/span><\/p>

Y el c\u00f3mo, yo lo explico con una regla nemot\u00e9cnica que es, primero ser, luego hacer o actuar y luego decir. Pero el ser implica preguntarse qu\u00e9 quieres ser, qu\u00e9 tipo de actor social quieres ser, cu\u00e1l va a ser tu prop\u00f3sito para con la sociedad y el planeta<\/strong>, cu\u00e1l es tu valor verdaderamente. Y no me hables solo de beneficios, eso est\u00e1 pasado, <\/span>tu valor como empresa no es solo generar dinero, hay que generar progreso<\/strong>, que es muy diferente. El valor de una empresa es tanto mayor con el progreso que consiga generar.\u00a0<\/span><\/p>

Primero ser, luego hacer. Crear un plan de acci\u00f3n, hablar con tus grupos de inter\u00e9s y detallar un plan de acci\u00f3n para llegar a una serie de objetivos. Algunos ya te los est\u00e1 dando la regulaci\u00f3n, y otros los que tu propones y es tu propuesta de progreso. Y hay que comunicar, hay que llegar a todos esos grupos de inter\u00e9s para avanzar con ellos de la mano en ese ser. Qu\u00e9 soy, qu\u00e9 hago y c\u00f3mo lo digo.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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